Ob Panne oder Unfall, im In- oder Ausland¹, Sie erhalten sofort Hilfe und profitieren bei Abschluss des Schutzbrief-Services von Service-Leistungen.

Den Schutzbrief können Sie zusätzlich vereinbaren zur

• Vollkasko für nur 1,58 € mtl.
• Teilkasko für nur 2,63 € mtl.

Bei Fahrzeugpanne

• »Pannen- und Unfallhilfe
• »Abschleppen
• »Bergung

Bei Fahrzeugausfall

• »Kosten für Weiterfahrt- oder Rückfahrt/Übernachtung/Mietwagen²
• »Fahrzeugunterstellung²
• »Medizinisch notwendiger Krankenrücktransport²
• »Kosten für Krankenbesuche²
• »Rückholung von Kindern per Bahn²
• »Reiserückruf-Service²

Bei Fahrerausfall auf einer Reise²

• »Entweder Fahrzeugabholung durch uns oder Fahrzeugabholung durch den Versicherungsnehmer²

Zusätzlicher Service im Ausland

• »Ersatzteilversand²
• »Fahrzeugtransport²
• »Ersatz von Reisedokumenten wie Reisepass, Visum oder Impfpass²
• »Vermittlung ärztlicher Betreuung und Herstellung einer Verbindung zu Ihrem Hausarzt²
• »Arzneimittelversand²
• »Hilfe im Todesfall²
• »Kostenerstattung bei Reiseabbruch²
• »Hilfeleistung in besonderen Notfällen²
• »Fahrzeugverzollung und – verschrottung
• »Ersatz von Zahlungsmitteln, Darlehen²

Ergänzende Informationen zu den Leistungen können Sie aus den einzelnen Beschreibungen und unseren Versicherungsbedingungen entnehmen.

Vorgehen im Schadenfall

Wenn Sie mit Ihrem Auto eine Panne haben, tun Sie einfach folgendes:

1. Stellen Sie Ihren genauen Standort fest und ermitteln Sie eine Telefonnummer, unter der wir Sie zurückrufen können.
2. Rufen Sie uns einfach an. Unser Schadenservice 0681-9 66 68 15 ist 24-h persönlich für Sie da – auch an Wochenenden, Sonn- und Feiertagen.
   
   

Mehr brauchen Sie nicht zu tun. Von diesem Zeitpunkt an erledigen wir alles weitere für Sie. Wir organisieren Ihnen eine Pannenhilfe bzw. Abschleppdienst. Natürlich vermitteln wir Ihnen bei Bedarf auch ein Hotelzimmer, in dem Sie die Nacht verbringen können. Also ganz gleich, auf welche Hilfe Sie angewiesen sind, wir sorgen dafür, dass Ihnen umgehend geholfen wird.